Agent Support Technique Sentu™
Résout automatiquement les problèmes techniques de vos clients : dépannage, guides, tickets.
Description
Agent IA spécialisé dans le support technique. Résout automatiquement les problèmes courants et guide vos clients étape par étape.
Fonctionnalités :
- Diagnostic automatique des problèmes
- Guides de dépannage interactifs
- Création automatique de tickets
- Escalade intelligente vers un technicien
- Base de connaissances dynamique
- Support multi-canal (WhatsApp, Email, Chat)
Bénéfices :
- Réduction du temps de résolution
- Disponibilité 24/7
- Amélioration de la satisfaction client
- Réduction des coûts de support
Fonctionnalités
- Diagnostic automatique des problèmes
- Guides de dépannage interactifs
- Création automatique de tickets
- Escalade intelligente
- Base de connaissances dynamique
- Support multi-canal
- Analytics de résolution
Prix à partir de
170000 FCFA
Installation incluse
Ce qui est inclus :
- Installation et configuration
- Formation de votre équipe
- Support technique 3 mois
- Mises à jour incluses
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Notre équipe est là pour vous aider à trouver la solution adaptée à vos besoins.
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