SENTU AI : N'attendez plus l'avenir, anticipez-le.

Non, l'IA ne remplace pas vos employés. Elle les augmente. L'IA prend en charge les tâches répétitives (réponses WhatsApp, prise de rendez-vous) pour que vos équipes se concentrent sur la relation client et la stratégie. Des employés utilisant l'IA remplaceront ceux qui ne l'utilisent pas.

Nous acceptons les paiements locaux adaptés au Sénégal : Wave, Orange Money, et les cartes bancaires via notre partenaire PayTech. Le paiement est sécurisé et la commande est validée automatiquement dès réception du paiement.

Oui ! Testez notre agent WhatsApp directement sur ce site (chatbot en bas à droite) ou demandez une démo personnalisée. Nous organisons des sessions de démonstration gratuites pour vous montrer comment l'Agent Sentu peut transformer votre service client.

Nos tarifs sont adaptés aux entreprises sénégalaises et personnalisés selon vos besoins. L'Agent Sentu™ est proposé sur devis à la demande, car chaque entreprise a des besoins différents (volume de messages, nombre d'employés, fonctionnalités spécifiques).

Le ROI est mesurable : vous économisez en moyenne 2h/jour par employé sur les tâches automatisées, ce qui représente un gain de productivité de 30-40%. La plupart de nos clients récupèrent leur investissement en moins de 3 mois grâce à l'augmentation des ventes et la réduction des coûts opérationnels. Demandez votre devis personnalisé gratuit pour connaître le tarif adapté à votre entreprise.

L'Agent Sentu™ peut être opérationnel en moins d'une semaine. Après la commande, nous configurons votre agent selon vos besoins spécifiques (base de connaissances, horaires, langues), testons avec vous, et le déployons sur votre WhatsApp Business. Pour les solutions sur mesure, comptez 2-4 semaines selon la complexité.

Absolument. La sécurité de vos données est notre priorité. Nous sommes conformes aux normes de protection des données du Sénégal (CDP) et utilisons un chiffrement de bout en bout.

Vos données clients restent sur des serveurs sécurisés, et nous signons des accords de confidentialité (NDA) avec toutes nos entreprises clientes. Nous ne revendons jamais vos données et respectons strictement le RGPD pour les entreprises internationales.

Oui, notre équipe de support technique est basée à Dakar et disponible en Français et Wolof. Nous offrons un support par email, WhatsApp et téléphone pendant les heures ouvrables, avec une garantie de réponse sous 24h. Pour les clients premium, nous proposons un support prioritaire et une assistance 24/7 pour les urgences critiques.

Non, aucune compétence technique n'est requise. Nos solutions sont conçues pour être utilisées par n'importe quel membre de votre équipe. L'Agent Sentu fonctionne automatiquement une fois configuré. Pour les formations, nous adaptons nos programmes au niveau de vos équipes, du débutant complet au niveau avancé. Nous fournissons également une documentation simple et des tutoriels vidéo.

Oui, nous travaillons avec plusieurs entreprises sénégalaises de référence, notamment Media Finder, Tickets Place, KanamPay et MiniGenies (voir section "Ils nous font confiance" ci-dessus).

Nous pouvons vous mettre en contact avec certains de nos clients pour des témoignages. Nos solutions sont adaptées aux PME comme aux grandes entreprises, et nous avons des cas d'usage dans le commerce, les services, la finance et l'événementiel.

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si la solution ne répond pas à vos attentes dans le premier mois, nous travaillons avec vous pour l'ajuster gratuitement ou, si nécessaire, nous remboursons intégralement votre investissement.

Avant le déploiement, nous effectuons une phase de test avec vous pour valider que tout fonctionne parfaitement. Notre objectif est votre succès, pas seulement la vente.

Nous fournissons un tableau de bord de performance qui mesure en temps réel :

• Le nombre de messages traités automatiquement
• Le temps de réponse moyen (réduit de 80% en moyenne)
• Le taux de conversion des leads en ventes
• Les heures économisées par vos équipes
• Le nombre de rendez-vous planifiés automatiquement

Nous établissons un rapport mensuel avec ces métriques pour que vous puissiez suivre l'impact concret sur votre business.